Ｑ.１　トルマリンパワーを取り入れた直火焙煎とは？
Ａ.１　直火焙煎機の中に、トルマリン石を敷きつめて焙煎しています。トルマリン石は、熱を加えると遠赤外線効果が高まり
       ますので、通常の直火焙煎よりもじっくり煎られ、やわらかく深みのあるコーヒーに仕上がります。

Ｑ.２　バッチフラワーの混合液を作っても大丈夫でしょうか？
Ａ.２　大丈夫です。実際バッチフラワーを利用しているほとんどの人が混合液を作っています。但し混合液を作る場合は、
       多くても7種類までにしてください。

Ｑ.３　間違ったバッチフラワーを選んでしまったのですが・・・
Ａ.３　大丈夫です、何も起こりません。選んだレメディの効果が現われなかったら、バッチフラワーの指標を見て、今の貴女に
       必要なものを服用しているかどうかをチェックしてください。

Ｑ.４　オリーブオイル<キヨエ>に、グリシドール脂肪酸エステルは含まれていますか？
Ａ.４　いいえ、発がん性物質に変化する可能性のあるグリシドール脂肪酸エステルは一切含まれておりません。
       安心してお使いください。

Ｑ.５　カンホアの塩の賞味期限について教えてください。
Ａ.５　湿気には気をつけた方がいいですが、塩は腐敗や品質劣化の恐れがなく、半永久と言えるぐらい腐らないものです。
       ですので、カンホアの塩には賞味期限の記載がありません。食品衛生法上も、塩については賞味期限の記載を
       しなくてよいことになっています（ゴマ塩・ハーブ塩など塩以外のものが含まれる場合を除きます）。

Ｑ.３１　プレゼント用にラッピングをお願いすることができますか？
Ａ.３１　はい、対応可能でございます。包装紙の色や素材については、弊社にお任せいただくことになります。
         また包装代として、別途315円（税込）をご請求させていただきます。

Ｑ.３２　商品を複数注文した場合の送料はどうなりますか？
Ａ.３２　商品を複数ご注文いただいても、お届け先が一か所で且つ一個口であれば、一件分の送料になります（送料は
         送付先によって異なります）。送付先が複数の場合は、送付先によって異なる送料の加算になります。
         送料の詳細につきましては、こちらをご参照願います。

Ｑ.３３　配送日時の指定はできますか？
Ａ.３３　お届け日及びお届け時間のご指定は可能です。お届け時間につきましては、
         午前中/12-14時/13-16時/16-18時/18-20時/20-21時　のいずれかの時間帯をご指定ください。

Ｑ.３４　海外への配送をお願いしたいのですが、対応していただけますか？
Ａ.３４　申し訳ございませんが、現在は対応しておりません。

Ｑ.３５　返品について詳細を教えてください。
Ａ.３５　商品の返品につきましては、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合、届けられた商品に汚れ、キズ、破損等が
         ある場合以外での返品はお受けしておりません。予めご了承下さい。
         ご注文された商品と異なる商品が届いた場合、届けられた商品に汚れ、キズ、破損等がある場合は返品をお受け
         いたしますので、弊社宛に着払いで返品をお願いいたします。但し、予め事前にご連絡頂き、弊社及びお客様の間で
         合意した場合のみとさせて頂きます。